プライバシーポリシー
介護タクシーはばたき（代表：仲田泰明。以下「当事業所」）は、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当事業所は、お電話またはLINEでのご予約・お問い合わせの際に、次の情報を取得します。
- お名前、ご連絡先、乗降場所、ご利用日時
- 安全な搬送に必要な範囲でのお体の状態（車椅子や酸素の要否、既往症など）
- 受診同行・ご家族レポートをご利用の場合は、上記に加えて基礎疾患、受診内容、処方内容、緊急連絡先
お体の状態や病歴に関する情報は、ご本人またはご家族の同意を得たうえで取得します。
2. 利用目的
- ご予約の受付、送迎および介助の実施
- 搬送中の安全確保（体調急変時に医療機関・救急隊へ必要な情報を伝えることを含みます）
- 料金のご請求
- 受診同行・ご家族レポートにおけるご家族への受診報告
- 法令に基づく運行記録の作成・保存
3. 第三者への提供
ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 体調急変時に、医療機関または救急隊へ必要な情報を伝える場合
- ご了承をいただいたうえで、他の介護タクシー事業者に送迎を依頼する場合
- 法令に基づく場合
4. 保存期間
取得した情報は、利用目的に必要な期間および法令で定められた記録の保存期間に限り保管し、その後は適切に廃棄します。
5. アクセス解析ツールについて
当サイトはGoogle Analyticsを利用し、閲覧状況や電話・LINEボタンのタップ数を計測しています。この計測はCookieを用いた匿名のもので、個人を特定しません。Googleによるデータの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. LINEについて
LINEでのご連絡は、LINEヤフー株式会社のサービスを利用します。同サービス上の情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 開示・訂正・削除
ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・削除のお求めがあった場合は、ご本人確認のうえ速やかに対応します。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
介護タクシーはばたき 代表 仲田泰明
〒190-0181 東京都西多摩郡日の出町大久野1160-3
TEL：080-5293-9296
制定日：（公開日に確定）