よくあるご質問

まずはお電話ください。空きがあれば当日でもお伺いします。予約時に、ご利用日時・お迎え先と行き先・お体の状態（歩行・車椅子・寝たままの別）・同乗されるご家族の人数・酸素などの医療機器の要否をお知らせいただくと、その場で手配できます。

ご安心ください。軽自動車（アトレー）で玄関先まで進入できるケースがほとんどです。お体の状態やお荷物に合わせて、アトレーとハイエースを使い分けます。ご不安な場合は、住所をお伝えいただければ事前に確認します。

医師の指示があれば、医療用酸素を用いた搬送に対応します。在宅酸素療法中の方の通院や転院も可能です。搬送中は救急救命士が容態を見守ります。酸素は使用量に応じた料金（100Lごと2,200円）がかかります。

対応できます。ベッドサイドまでリクライニング車椅子を運び入れる、布担架でお運びする、階段は階段昇降機を使うなど、お体と住まいに合わせた方法を選びます。寝たままの移動が必要な場合はストレッチャー対応のハイエースでお伺いします。

当事業所のご利用は介護保険の対象外で、全額自費となります。お住まいの市区町村が発行する福祉タクシー券（利用券）はご利用いただけます。領収書を発行しますので、医療費控除などにお役立てください。

できます。アトレーは車椅子のご本人に加えて2名まで（助手席・補助席）、ハイエースは5名まで（助手席・補助席・後部座席3名）同乗いただけます。同乗料金はかかりません。

対応します。発熱・感染症の可能性がある場合は予約時にお知らせください。必要な感染対策をしてお伺いし、乗車後の車内はオゾン発生器で除菌しています。

時間制料金（関東運輸局の認可運賃に基づき、走行・介助・待機の時間を含む）に、資器材の料金を加えた金額です。目安として、軽自動車・ご自身の車椅子・30分のご利用で5,980円です。詳しくは料金ページのシミュレーターでご確認ください。お支払いは現金のほか、クレジットカード・QUICPay・PayPayなどのQRコード決済に対応しています。

料金シミュレーターへ

かかりません。予定が変わった場合は、早めにお知らせいただけると助かります。

はい。院内では受付から診察室まで同行し、必要に応じて医師の説明をご家族に代わって把握し、お伝えします。付き添いの時間は時間制料金に含まれ、車椅子への乗り移りなど抱えての介助が必要な場合のみ移乗介助料（1回1,100円）を加算します。ご家族が付き添えない場合の受診同行とご家族へのレポートも承ります。帰りは診察が終わったらお電話ください。おおむね15分前後でお迎えに伺います。

受診同行・ご家族レポートについて

できます。東京都全域はもちろん、近隣県への転院や、都外から都内への移動にも対応します。片道2時間を超える長距離の搬送は、別途お見積もりにてご案内いたします。お電話にてお気軽にご相談ください。